2020年12月1日，烏海包鋼裝車站用戶寄來一封感謝信并贈一副錦旗。用戶感謝信中這樣寫道：“2016年開通以來，信號設備持續安全的運行已經4年多，在此期間，信號聯鎖設備作為行車安全的核心設備，發揮著重要的作用，貴公司在售后服務方面給予了大力的支持和服務。

    這封感謝信是對我公司安全產品及周到服務的一次肯定，我們將繼續持之以恒的為用戶提供更優質的產品和更滿意的服務。